介護リーダーのためのお悩み相談室~職場の現実問題と対策~(藤城敦子著)
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【タイトル】介護リーダーのためのお悩み相談室~職場の現実問題と対策~
【著者】藤城敦子
【発売日】 2014年1月31日
【内容】
急速に拡大した介護の現場において、介護リーダーの悩みを具体例とともに取り上げ、解決方法の指南をしています。

【著者より】
「介護職現場でリーダーが直面する「役割」、「教育」、「コミュニケーション」の3つの視点からアプローチしています。解決のヒントを知って、少し視点を変えれば、多くの問題は解決できます。すべての介護現場に携わる人々が、明るく元気に働き続けることにつながりますように。

【目次】

はじめに

第1章 リーダーが直面する現実問題と対策 ~役割編~

1-1 価値観の違いを知ろう
1-2 組織を知ろう
1-3 プロ意識の見直しをしよう
1-4 経験値が高い・年齢重ねたスタッフへお指導法を考えよう
1-5 人材を育てよう

第2章 リーダーが直面する現実問題と対策 ~教育編~
2-1 意識とは反してポジションアップしたリーダーは指導法を学ぼう
2-2 指導できるリーダーになろう など
2-3 職種の壁を乗り越えよう
2-4 ビジネスマナーを見直そう
2-5 最低限の情報を伝達させよう
2-6 提出書類をきちんと書かせよう
2-7 アットホームと慣れ慣れしさの違いを知らせよう
2-8 指導の難しいスタッフ対応を考えよう

第3章 リーダーが直面する現実問題と対策 ~コミュニケーション編~

3-1 職員同士に目を向けよう
3-2 同世代とのコミュニケーションをしよう
3-3 モティベーションを維持しよう
3-4 スキルのバランス・理解力の差を克服しよう
3-5 女性社会で仕事しよう
3-6 重度の利用者の増加に取り組もう
3-7 経営陣の思いを聴こう
3-8 具体的な結論を確認しよう
3-9 メンバー同士のコミュニケーションの5つのポイントを覚えよう
3-10 将来像を描いてもらおう

第4章 教育の対策について
■■5つの教え方のコツ
■■3つの学び方のコツ

おわりに

【著者プロフィール】

藤城敦子(フジシロ アツコ) 。

シニア産業カウンセラー。1958年生。名古屋市出身、在住。 MCサポート株式会社代表取締役 総合人材派遣会社での営業マネージャー等の経験10年後、企業への従業員支援制度(EAP)紹介、コンサルティングを行う。登録スタッフ相談窓口、セクシャルハラスメント相談窓口、社員教育を行う。 2009年 名古屋市内に『こころまんまる~む』設立。 2013年12月 MCサポート株式会社設立。メンタルヘルス、キャリアに関するサポート全般を開始。 MCサポート株式会社 http://mc-spt.com

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